Для того, чтобы воспользоваться сервисом необходимо отправить сообщение на номер 8-906-490-13-40 при помощи таких мессенджеров, как WhatsApp, Viber или Telegram. Ставропольчане могут направить не только текстовые сообщения, но и видео, аудио или фото. В водоканале отмечают, что специалисты предприятия после получения такой заявки займутся устранением проблемы, а после отправят отчёт заявителю.
Также предприятие предоставляет возможность получить и устную справку. Для этих целей необходимо позвонить по номеру колл-центра 13-40.
Ранее сообщалось, что Комсомольский пруд Ставрополя более не будут наполнять питьевой водой, а экономить на воде в краевой столице планируют с помощью родников.