В повседневной жизни у ветеранов возникает много вопросов, требующих решения: жилищные, предоставление социальных услуг, медицинской и социально-бытовой помощи, благоустройство придомовой территории.
Наиболее актуальной является адресная, всесторонняя работа с каждым фронтовиком, активизация шефства над ветеранами предприятий. Это касается приобретения необходимой бытовой техники, ремонта квартир, замены окон, сантехники и другой помощи.
Как рассказала председатель комитета по труду и социальной поддержке населения администрации города Наталья Морозова: «На сегодняшний день все инвалиды и участники Великой Отечественной войны закреплены за местными предприятиями и организациями. В рамках организации социального сопровождения ветеранов Великой Отечественной войны комитетом совместно с Невинномысским комплексным центром социального обслуживания населения проводится обследование социально-экономических условий жизни инвалидов и участников Великой Отечественной войны, вдов инвалидов и участников Великой Отечественной войны, блокадников, тружеников тыла, бывших несовершеннолетних узников».
В настоящее время специалисты комитета по труду и соцподдержке осуществляют выходы на дом к инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, а социальные работники Невинномысского комплексного центра социального обслуживания населения посещают вдов инвалидов и участников Великой Отечественной войны. По состоянию на 10 февраля обследованы условия проживания 146 вдов и 70 инвалидов и участников войны.
В ходе обследования выявляется и уточняется нуждаемость в социально-бытовом обслуживании, в первую очередь на дому (доставка продуктов питания, лекарств, товаров первой необходимости и т.д.), а также в медицинском обслуживании, санаторно-курортном лечении, обеспечении техническими средствами реабилитации, предоставлении бесплатной юридической помощи и последующей организации конкретных мероприятий, направленных на решение выявленных проблем.