Горячая линия будет работать бесплатно по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555-49-43. Звонки будут приниматься в круглосуточном режиме. Также в случае необходимости будут доступны консультации специалистов территориальных органов и подведомственных организаций Роспотребнадзора.
В ведомстве подчеркнули, что операторы предоставят всю информацию о консультационной и судебной помощи потребителям, столкнувшимся с нарушением своих прав. Отметим, что специалисты Роспотребнадзора бесплатно консультируют по всем возникшим вопросам, а также помогают готовить претензии и исковые заявления по особо сложным ситуациям.