В офисе установили модули для обслуживания физлиц, малого и среднего бизнеса. Кроме того, в помещении есть отдельное пространство для обслуживания премиум-клиентов.
Кроме того, теперь в отделении есть зона 24/7, которая отсутствовала ранее. Дизайн офиса также обновился. Он организован таким образом, чтобы обеспечить персональное внимание к клиенту и обеспечить ему комфорт на всех стадиях обслуживания.
Посетителей приглашают в одну из локаций отделения, где их встречает сотрудник банка с ноутбуком. Клиент получает индивидуальную консультацию и экспертную поддержку, в том числе по использованию современных цифровых сервисов. Также у клиента есть возможность провести все необходимые операции и подписать документы в электронном виде.
Операционный офис ВТБ открыт по адресу: г. Георгиевск, ул. Калинина, 107. Обслуживание клиентов осуществляется по будням с 9:00 до 18:00. В зоне 24/7 круглосуточно доступны 2 современных банкомата с функцией приёма наличных и возможностью проведения операций без использования карты — с помощью QR-кода.