Оценить качество финансовых услуг предложили жителям Ставрополья
До 10 сентября 2021 года жителей Ставропольского края приглашают принять участие в опросе от Южного ГУ Банка России. Граждане смогут оценить качество финансовых сервисов, работы банкоматов, доступ к интернету и многое другое.
В результате опроса получится выявить, в каких населённых пунктах Южного и Северо-Кавказского федеральных округов есть проблемы. Также будут проработаны возможности для их устранения. Проголосовать за качество услуг можно с компьютера, планшета или мобильного телефона по ссылке или со смартфона, сканировав QR-код. Заполнение анкеты не превысит более пяти минут.
Управляющий Отделением Ставрополь Южного ГУ Банка России Георгий Тикунов отметил, что в опросе 2020 года 44,4 процента респондентов сообщили об упрощении платежей, открытия вкладов и получения кредитов. В то же время среди проблем жители сельской местности отметили невозможность рассчитаться в торгово-сервисных предприятиях банковской картой, сложности в получении кредитов и микрозаймов, неисправность или отсутствие банкоматов.
«Результаты опроса помогут понять, где именно нужны усилия по развитию технологий дистанционного обслуживания населения, по популяризации безналичных расчётов, а также повышению финансовой грамотности», — подчеркнул Георгий Тикунов.