чт, 28 март
23:12
Ставрополь
+5 °С, ясно
Эксклюзивы

Спецпропуска и соцподдержка: в call-центре рассказали о волнующих ставропольцев темах

10 апреля 2020, 17:30Общество
Фото:

Больше 20 тысяч обращений на региональную горячую линию по коронавирусу поступило с начала апреля. Операторы многоканальной горячей линии 8-800-1000-768 принимают звонки круглосуточно.

Обращений, которые требуют принятия экстренных мер, стало поступать меньше. Большинство жителей края обращаются на горячую линию за консультациями.

В региональном правительстве сообщают, что 9 апреля треть звонков были с вопросами о возможности перемещения по краю в личных целях. Их доля снижается в результате публикаций в СМИ и соцсетях. 13 процентов ставропольцев хотели узнать о порядке получения соцвыплат и пособий, 11 процентов звонивших интересовались штрафами за нарушение режима обязательной самоизоляции.

Волнуют жителей края также темы возврата билетов или отмены бронирования в санаториях, завышения цен в магазинах и меры поддержки бизнеса.