чт, 28 март
11:44
Ставрополь
+9 °С, ясно
Эксклюзивы

В ставропольских медучреждениях объявили войну хамству

18 сентября 2019, 16:47Общество
Фото:

В регионе продолжают внедрять стандарты «бережливой поликлиники». К концу года все учреждения должны перейти на новые механизмы работы, которые оптимизируют процесс оказания медицинской помощи.

На совещании в краевом правительстве министр здравоохранения Виктор Мажаров сообщил, что принятые меры уже позволили сократить время ожидания в очереди в регистратуре от полутора часов до 5-8 минут. При этом процент дозвона в поликлиники достиг 80-85 процентов. Раньше этот показатель составлял 10-15 процентов. Чтобы перейти на новые стандарты, медицинские работники и руководители учреждений повышают квалификацию. Губернатор Ставрополья Владимир Владимиров отметил, что особе внимание необходимо обратить и на соблюдение служебной этики в медучреждениях. Проявление неуважительного отношения к пациентам, по мнению губернатора, недопустимо. «Один хам может перечеркнуть всю работу по развитию здравоохранения, которуюмы ведём. Нужна система, которая даст нам возможность фиксировать каждый такойслучай, молниеносно реагировать на него, чтобы полностью исключить повторениеподобного», — пояснил Владимир Владимиров. Разработкой такой системы по поручению главы региона займётся правительство Ставропольского края. Тем временем в регионе активно действует телемедицина. С её помощью консультации опытных специалистов смогли получить более ста жителей отдалённых территорий Ставрополья. Также в крае стартовала прививочная кампания против гриппа.