Как сообщили в мэрии, на линии работают опытные специалисты, которые могут ответить на все интересующие вопросы местных жителей, а также выслушать их. Часто бабушки и дедушки звонят не только для того, чтобы попросить помощи, связанной с походом в магазин и в аптеку. Для этого в городе работают волонтёры.
«Сейчас очень много различной информации, и пожилые люди не всегда могут в одиночестве ее воспринимать. Им нужно обсуждение», — рассказала психолог Наталья Савранская.
В центре соцобслуживания Железноводска отметили, что в день подобных звонков поступает не менее семи.
Напомним, что на Ставрополье также запустили работу горячей телефонной линии, специалисты которой помогают справиться жителям края с инфодемией.
Фото: администрация Железноводска