Тема дня: Главное о COVID-19 в Ставропольском крае

«Доброе сердце и желание помогать»: как на Ставрополье работают волонтёры

05.04.2020, 10:21 Ставропольский край
25 марта в краевой столице открылся общественно-волонтёрский центр. В условиях режима обязательной самоизоляции ставропольские добровольцы продолжают помогать. Корреспондент информагентства «Победа26» выяснил, как выстроена их работа.

Ежедневно с 8 утра до 20 часов вечера в штабе принимают звонки от ставропольцев. Обратившихся сначала просят представиться, а потом – рассказать, какая требуется помощь.

Одни звонят лишь за консультацией, другие просят сходить за продуктами, к примеру.

«Заявки поступают разные: начиная от консультаций по работе детсадов и заканчивая просьбами купить лекарства или продукты питания», – рассказала волонтёр Елизавета Торгашина.

На момент публикации материала количество поступивших волонтёрам звонков перевалило за тысячу.

Работают добровольцы по определённой схеме. Так, если человек обратился с просьбой купить ему продукты, лекарства или товары первой необходимости, то сначала сотрудник штаба заполняет специальную форму.

У звонившего узнают дату рождения, адрес проживания, номер телефона и уточняют список покупок. После оформления заявке присваивают определённый номер: его знают только волонтёр и обратившийся за помощью.

Чтобы свободно перемещаться и оказывать помощь пожилым людям, добровольцам выдали специальные разрешения. На месте волонтёр обязательно называет «пароль» из комбинации цифр, а ставрополец должен подтвердить, что всё верно.

Все волонтёры соблюдают профилактические правила. Они всегда в маске и перчатках, а руки обрабатывают антисептиком. Кроме того, им запрещено переступать порог дома пожилых людей.

Зачастую все пенсионеры просят купить похожий набор продуктов: хлеб, молоко, сметану и яйца. Некоторым требуются лекарства. Все товары приобретаются за счёт обратившихся.

Стать волонтёром могут все желающие. Для этого нужно позвонить в колл-центр общественно-волонтёрского штаба, организованного активистами партии «Единая Россия», по телефонам: 8 (800) 100-93-23, 8 (800) 200-34-11. По этим же номерам можно попросить помощи или обратиться за консультацией.

«Чтобы стать волонтёром, необходимо иметь доброе сердце и желание помогать», – подчеркнула Елизавета Торгашина.

Фото: Эдуард Корниенко, Родион Колчанов/ИА «Победа26»