По заявке сразу же выехали сотрудники ПАСС СК, городской службы спасения, поисково-спасательного отряда и полиции. Они держали контакт с потерявшейся по телефону, однако связь оборвалась. К счастью, пенсионерка успела описать место своего нахождения и спасатели выдвинулись к точке назначения. Также они включали сирены и использовали громкоговорители в надежде, что женщина выйдет на звук.
Через некоторое время удалось отыскать ставропольчанку. Оказалось, что она заблудилась, когда собирала грибы. Женщина не пострадала и в медпомощи не нуждалась. В ПАСС СК напомнили местным грибникам, что с собой в лес обязательно нужно брать заряженный телефон и компас.