Эксперт ЦБ советует ставропольцам создавать особый счёт при сборе денег
Простой способ сообщить банку, что частые перечисления на ваш счёт не являются мошенническими, — это создать в приложении банка счёт для сбора средств. Тогда не будет сомнений в легальности переводов, сообщил на пресс-конференции «Победы26» в РИЦ СК заместитель управляющего Отделением Ставрополь Южного ГУ Банка России Игорь Шапин.
В описании к счёту можно добавить информацию о том, какую сумму планируется накопить, сколько человек примут участие и т. п. Это будет полезно, например, матери школьника, которая состоит в родительском комитете и занимается сбором денежных средств на нужды класса.
Однако если перевод всё-таки заблокировали, банк обязан в течение двух дней связаться с клиентом и получить информацию об операции. Человек также может сам связаться с кол-центром банка по номеру на карте и объяснить ситуацию. В таких случаях банк уже не будет блокировать повторный перевод.
По критериям блокировки банки ориентируются на рекомендации Центробанка, но могут дополнять их, основываясь на особенностях своих клиентов.
Ранее ставропольцам рассказали, что переводы граждан самим себе банки не будут блокировать.
