сб, 03 дек.
20:06
Ставрополь
-5 °С, облачно
Эксклюзивы

Ставропольские волонтёры: как в крае поддерживают участников СВО и их семьи

4 ноября , 11:42КарточкиФото: Ставропольские волонтёры: Как инициативная молодёжь помогает жителям региона

Уже на протяжении двух недель в Ставропольском крае работает Объединённый штаб помощи участникам СВО и их семьям. Ежедневно добровольцы помогают местным жителям в решении различных проблем. По каким вопросам ставропольцы могут обратиться в колл-центр читайте в карточках информагентства «Победа26».

По каким вопросам можно обратиться в колл-центр?

Спектр вопросов от семей участников СВО, которые могут решить специалисты Объединённого штаба помощи:

  • Оказание адресной (бытовой) помощи;
  • Сбор гуманитарной помощи;
  • Получение господдержки, льгот и выплат;
  • Консультация;
  • Отдельная помощь для вынужденных переселенцев из ЛНР, ДНР, Херсонской и Запорожской областей.
Как волонтёры решают жилищные проблемы?

Если гражданин обратился по вопросам бытового характера, то оператор колл-центра на месте оформит заявку, согласуя с человеком удобное время. В назначенный день на место прибудут волонтёры: помогут убрать в доме, прикрутить полку, вынести мусор и другое. Только после завершения всех работ заявка считается закрытой.

Куда передавать гумпомощь для участников СВО?

Еженедельно активисты отвозят в Белгородскую область гуманитарную помощь для участников СВО в рамках акции «Солдатский привал». Фуры грузят в краевой столице в логистическом центре по адресу ул. Доваторцев, 78, павильон «Стрелецкий». Перед передачей вещей необходимо позвонить в колл-центр.

Если человек хочет оказать финансовую помощь, то операторы перенаправят его в Единый фонд помощи военнослужащим.

Ранее сообщалось, что ставропольцы уже отправили на поддержку участников СВО более 15 млн рублей, из которых на 7,5 млн рублей закупили 13 тепловизионных прицелов, 10 квадрокоптеров, девять дальномеров и 15 прицелов.  

Куда обращаться за выплатами и господдеркой?

По остальным вопросам, связанным с консультацией или выплатами субсидий, операторы колл-центра перенаправят на дежурные номера в краевые курирующие ведомства. 

Сколько волонтёров принимаю участие в оказании помощи?

В Объединённом штабе помощи состоят более 2000 волонтёров, которые работают по разным направлениям оказания помощи. В колл-центре работают два оператора. 

В состав штаба также входят общественные деятели, депутаты всех уровней и представители исполнительных органов власти.

Как сообщает замруководителя РИК Екатерина Долговая, в ближайшее время создадут единый реестр активных волонтёров и предприятий, которые готовы помочь в работе штаба. Также опыт активных волонтёров будут транслировать в социальных сетях для обмена опытом и привлечения новых активистов.

Контакты колл-центра

Колл-центр работает ежедневно с 9:00 до 18:00.

Номер телефона: 88001009323.