В четверг, 4 августа, в 11:50 в диспетчерскую службы спасения поступило сообщение от незарегистрированной группы из двух человек. На южном склоне горы Эльбрус на высоте четыре тысячи метров девушка, которая была в составе группы, провалилась в трещину на глубину около трёх метров.
На место ЧП прибыли спасатели Эльбрусского высокогорного ПСО МЧС России и спецслужбы «Курорт Эльбрус». Они вытащили девушку. Травм у спасённой не обнаружили, от медицинской помощи она отказалась.