По поручению главы КБР чиновники будут отвечать на вопросы местных жителей во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и Telegram. При этом ответ на сообщение должен содержать информацию по существу заданного вопроса. При наличии необходимо прикреплять подтверждающие фото- или видеоматериалы.
Мониторингом обращений от граждан будут заниматься специалисты в администрации главы КБР совместно с местным Центром управления регионом.