Специалисты отмечают, что жители Ставрополя стали реже жаловаться на работу транспорта. В первом полугодии 2020 года количество обращений снизилось более чем на 31 процент. Причиной этому могла стать самоизоляция из-за пандемии коронавируса, считают в администрации города. В июле транспортная комиссия рассмотрела три обращения пассажиров. Они жаловались на водителей маршруток № 15, 27 и 46М. Комиссия выяснила, что шофёры общественного транспорта курили на рабочем месте, допускали ошибки в расчёте с пассажирами и нарушали санитарно-гигиенические нормы. Всем трём водителям объявили выговор. Кроме того, одного из них отстранили от работы на один день.