В начале 2021 года отменили мораторий на штрафные санкции для должников за ЖКУ. Организация вправе применять к должникам весь комплекс мер по взысканию задолженности. Отмечается, что за первые три месяца на исполнение приставам поступило почти 13 тысяч документов на общую сумму, превышающую 207 миллионов рублей. Большая часть должников — это физические лица.
Сотрудники предприятия совместно с судебными приставами проводят рейды по всему краю — выезжают по месту жительства должников и проводят беседы о погашении дебиторской задолженности.