Как отметили в минЖКХ Ставрополья, региональный «ЖКХ-Контроль» работает с жителями и лично. Общественные приёмные есть в Ставрополе, Михайловске, Будённовске и Светлограде. Также обратиться к специалистам можно по телефону «горячей линии», электронной почте и WhatsApp.
Что касается федерального «ЖКХ-Контроль», то всего за 2021 год в общероссийский и региональные центры поступило более 28,7 тысячи обращений от жителей. В целом по стране традиционно лидируют жалобы на неудовлетворительное состояние, содержание и ремонт многоквартирных домов. Чуть меньше обращений на неправильное начисление и завышение платежей за жилищно-коммунальные услуги. На третьем месте общероссийского антирейтинга — жалобы на качество предоставляемых коммунальных услуг.