В 2021 году прошло девять прямых линий губернатора Ставрополья Владимира Владимирова. В общей сумме на них поступило 3 220 обращений местных жителей, каждый из которых получил обратную связь.
Контроль за отчётами исполнителей осуществлял аппарат правительства Ставрополья. А в целях мониторинга после каждой прямой линии управление по рассмотрению обращений проводило телефонный опрос, чтобы исключить ситуации, когда заявитель остался не удовлетворён решением проблемы.
Отметим, что обращения жителей Ставрополья поступали и на прямую линию Владимира Путина, которая прошла 30 июня прошлого года. Работа с ними продолжается и сегодня — каждый из 28 тысяч вопросов находится на контроле губернатора Ставрополья и администрации президента России.