Сервис доступен с официального сайта Ставрополькрайводоканала. На платформе размещена гиперссылка на веб-страницу с расширенным описанием сервиса «Госуслуги. Решаем вместе». Платформа создана по поручению президента РФ в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика».
Чтобы сообщить об аварийной ситуации, нужно:
— перейти на сайт www.skvk.ru и выбрать тематический виджет сайта «Госуслуги. Решаем вместе»;
— заполнить электронную форму, описать проблему. По желанию к сообщению можно добавить фотографии, видеосъёмку, документы;
— активировать категорию «Водоснабжение», выбрать одну из восьми подкатегорий и указать адрес.
Также через сайт Ставрополькрайводоканала можно перейти в мобильное приложение.
Отследить этап решения проблемы можно будет в личном кабинете на портале госуслуг.