Ставропольцы могут в цифровом виде оформить документы практически по всем продуктам и сервисам ВТБ
Подписание документов в безбумажном формате позволяет экономить время клиентов и сохранять «зелёные лёгкие» планеты. Так, в офисах ВТБ клиенты банка могут поставить цифровую подпись на 99% продуктов и сервисов. Подписав таким образом свыше 20 млн договоров, они сохранили более 70 га леса.
Согласно статистике, около 80% клиентов банка ставят свою подпись на документах в безбумажном формате. Если перевести этот показатель в количество документов, то, по информации заместителя президента — председателя правления ВТБ Анатолия Печатникова, эта цифра достигнет 50 тысяч в день.
На первом месте по числу цифровых подписей — документы о выдаче кредитов наличными (93%). Не намного отстают от них договоры по оформлению кредитных карт — более 90%. Документы о выдаче дебетовых карт подписывают «цифрой» 86% клиентов банка. Чаще всего цифровую подпись в офисах ВТБ используют жители Тюмени, Тамбова и Смоленска.
Безопасность цифровой подписи гарантирует целый комплекс мер и надёжная система хранения информации. А сервис «Мои договоры» обеспечивает доступ клиента к любому документу — данные, хранящиеся в одноимённом разделе ВТБ Онлайн, в любой момент можно скачать, переслать или распечатать.
В банке планируют, что до конца текущего года свыше семи тысяч сотрудников станут универсальными специалистами, которые смогут предоставить клиенту консультации по всем финансовым вопросам и оказывать помощь в оформлении любых банковских продуктов. Так, для оформления заявки на кредит достаточно одного визита в офис, а остальное оформление можно провести в дистанционном формате.