Повреждение на подающем водоводе в направлении Пятигорска работники аварийно-восстановительной бригады ПТП Кубанские ОСВ ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» — «Кавминводоканал» смогли обнаружить меньше чем за час. Выяснилось, что авария произошла в труднодоступном месте.
Для ликвидации порыва спецтехнику пришлось доставлять по бездорожью. В операции по восстановлению подачи воды в дома горожан приняли участие 14 человек и 4 специальные машины, в том числе мощный гусеничный экскаватор для земляных работ.
Работу осложнял вязкий грунт, однако машинисту экскаватора Борису Мыртаеву удалось быстро и точно раскопать место повреждения. Начальнику участка Александру Евдокимову и старшим слесарям АВР Алексею Провидову, Александру Кулишову и Владимиру Бурыкину пришлось работать вручную. А двое электрогазосварщиков — Сергей Астанин и Павел Булгаков — заваривали метровую трубу, лёжа на глубине.
Оказалось, что шов стального трубопровода не просто разошёлся — стенки труб сместились друг относительно друга. Но при этом сварку выполнили с ювелирной точностью в минимальные сроки.
На место аварии лично прибыл глава Ставропольского края Владимир Владимиров. Он присутствовал во время выполнения ремонтно-восстановительных работ и поблагодарил специалистов ПТП Кубанские ОСВ за их труд.
Авария, обнаруженная около 11:20, была устранена к 18:00. Систему плавно заполнили водой к 6 часам утра 14 января, и водовод, обеспечивающий водой и теплом Пятигорск, вернулся в рабочее состояние.