Сервисом онлайн-банка в Telegram за сутки воспользовались 40 тысяч человек

20 января 2023, 10:59ОбществоФото: ИА «Победа26» / Новый сервис оказался очень востребован

Новая услуга — онлайн-банк в мессенджере Telegram — стала доступна клиентам ВТБ. Анализ работы сервиса дал впечатляющий результат: в первые сутки работы им воспользовались 40 тысяч человек. Это на треть больше, чем поток пользователей чат-бота банка за целый месяц.

За один день через новый сервис было проведено более 5 тысяч операций. Большая их часть — это денежные переводы через систему быстрых платежей.

«В первый час после запуска онлайн-банка в Telegram мы наблюдали ажиотажный интерес клиентов — пользователи запустили свыше 10 тысяч сессий. Мы создали сервис с концепцией «банка в соседнем чате», что подразумевает доступ к самым необходимым финансовым операциям на каждый день, скорость которых в 2 раза быстрее, чем в привычных цифровых каналах. Все данные находятся исключительно в периметре банка и не передаются в мессенджер»,

рассказал старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.

В дальнейшем планируется дополнить сервис новыми опциями и возможностями — так, чтобы до конца года пользователи получили возможность выполнять до 98% всех операций. Сейчас с его помощью можно не только выполнять финансовые операции, но и получить консультацию или сообщить о звонках от телефонных мошенников.

Специалисты банка подчёркивают, что безопасности сервиса было уделено особое внимание. Сам мессенджер не получает никаких клиентских данных, любая информация, являющаяся банковской тайной, через него не проходит.

Для полной безопасности личных данных эксперты напоминают пользователям о том, что не следует передавать свои смартфоны третьим лицам. Также следует отказаться от установки приложений, если они кажутся вам подозрительными.