По предварительным данным, трамвай двигался по проспекту Кирова. При пересечении пешеходного перехода водитель не убедилась в безопасности манёвра и наехала на 46-летнюю женщину и её 21-летнюю дочь — обе жительницы посёлка Иноземцево.
В результате аварии пострадавших доставили в больницу. У них диагностировали тяжёлые травмы конечностей, женщин прооперировали.
Трамваем управляла 49-летняя пятигорчанка. Проверка показала, что за руль электротранспорта она села шесть лет назад.
По факту происшествия проводится проверка, выясняется степень ответственности участников.