К предполагаемому месту аварии выехали специалисты ЗАО ЮЭК и спасатели МКУ АСС города Лермонтова. Пока проводились обследование станций и поиск причин аварии, жителей города оперативно переключали между линиями. К 21:00 свет удалось вернуть в дома 1 тыс. абонентов.
Позже удалось найти и причину отключения воздушной линии на 35 кВ. Оказалось, что на шины открытого распределительного устройства на 35 кВ в подстанцию №8 забралась куница. Животное погибло.
Ранее сообщалось также, что без света остались жители многоэтажного дома в Ессентуках. Причиной отключения стал обрыв кабеля.