После того, как исполнитель направляет ответ человеку, который обратился за помощью, информация автоматически поступает в управление.
«После этого мы обзваниваем граждан и уточняем, как было отработано их обращение. При этом заявитель выставляет оценку от одного до пяти. Если мы выявляем недоработки, обращение возвращается исполнителям на доработку», — рассказала Мария Булавина.
Итоговые результаты обсуждаются с губернатором Владимиром Владимировым, добавила руководитель управления.
Напомним, ранее стало известно, что тротуар в селе Гофицком обустроят после обращения местных жителей к главе края.