Районная больница обслуживает около 150 тысяч человек. Это жители города Михайловска и Шпаковского района. В центральной поликлинике выделены отдельные кабинеты для пациентов с ОРВИ. Попасть в них можно только с улицы. Это позволяет разделить потоки людей, что особенно важно в период пандемии и надвигающегося сезона гриппа.
В краевом минздраве сообщили, что количество обращений в кабинет неотложной помощи стабильно растёт. В июне туда пришли 734 пациента, в июле — 1151, а в августе уже 1818. Каждые два часа в помещениях проводится обязательная дезинфекция, а также проветривание и кварцевание.
В соответствии со стандартами оказания медпомощи, пациентов по экстренным показаниям, в тяжёлом состоянии или доставленных бригадами скорой принимают вне очереди.