На Ставрополье диспетчерская служба для глухонемых обработала более тысячи заявок
На базе Ессентукского центра реабилитации инвалидов и лиц с ограниченными возможностями открыта первая в крае диспетчерская служба для людей со слабым слухом. Она позволяет глухонемым людям получать социальные услуги дистанционно.
Как рассказали в правительстве Ставропольского края, центр был открыт благодаря реализации подпрограммы «Доступная среда» в рамках региональной госпрограммы «Социальная поддержка граждан». Граждане с проблемами слуха связываются с оператором-сурдопереводчиком по Skype, Vibe или WhatsApp, который в дальнейшем переводит язык жестов, и передаёт заявку исполнителям. Также они оказывают консультативную помощь. В диспетчерской службе рассказали, что за всё время в ней обработали 957 обращений. Чаще всего это просьбы вызвать такси, скорую помощь, записаться в поликлинику, консультации по поступлению на обучение или вопросы по трудоустройству. Обратиться в диспетчерскую службу можно по Skype – essgbpou; epuzri@minsoc26.ru, на электронную почту epuzri@minsoc26.ru и в мессенджерах Viber и WhatsApp по номеру 8 (928) 818-85-11. Линии работают с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00. Напомним, что на Ставрополье регулярно открывают социальные справочные на базе министерства труда и соцзащиты. А не так давно в краевом центре отремонтировали квартиры 26 ветеранов.