Сотрудники расчётного центра консультируют ставропольцев по вопросам ЖКУ
В Региональном расчётном центре Ставропольского края организовали тренинг с сотрудниками территориальных офисов по правовому консультированию граждан. Теперь жители Ставрополья будут получать бесплатные разъяснения по вопросам начислений, изменений тарифов на поставку ресурсов, по штрафам, льготам, субсидиям ЖКХ и другим.
Консультирование клиентов уже началось. Например, недавно мужчина из Георгиевского округа спросил, будет ли начисляться плата за коммунальные услуги в его квартире, если там никто не зарегистрирован. Местному жителю объяснили, что неиспользование жилья – это не основание для отмены платы.
По словам директора РРЦ Ставрополья Сергея Гриценко, местные жители не всегда знают, куда обратиться по проблемам в сфере ЖКХ, особенно это касается пожилых граждан. В этом теперь будут помогать сотрудники расчётных центров.
«Наши специалисты всегда открыты для диалога, и, если вопрос находится в компетенции Регионального расчётного центра, то мы всегда можем прийти на выручку, предлагая услуги правового консультирования», – отметил руководитель центра.
Ранее губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров сообщил о том, что в крае не будут повышать цены на вывоз мусора и капремонт.