Информация о случившемся появилась вечером 5 марта. Всех людей вывели из помещений на улицу. Проход в здание закрыли оградительной лентой. Корреспондент информационного агентства «Победа26» обратился в краевые управления МЧС и МВД за комментариями, но представители ведомств не смогли рассказать о причинах происходящего в ТЦ «Аврора».