Крадут деньги под предлогом замены счётчика: как ставропольцам защититься от кибермошенников

Продлить сим-карту, заработать на бирже 

Для обмана аферисты находят новые способы. По словам оперуполномоченного отдела по борьбе с преступлениями совершенными с использованием информационно-телекоммуникационных технологий Управления уголовного розыска ГУ МВД России по СК, капитана полиции Евгении Мавриной, манипуляции родственниками, якобы попавшими в беду, стали неактуальными. Сейчас злоумышленники всё чаще прибегают к многоходовым схемам.

Наиболее популярный способ — звонок от лжесотрудника сотовой или медицинской компании о необходимости продления срока действия сим-карты или полиса.

«Далее собеседника убеждают продиктовать поступившие коды. Он, будучи в растерянности, сообщает необходимую информацию, не подозревая, что это коды с Госуслуг»,

— рассказала капитан полиции.

Получив доступ, аферисты изменяют личные данные, блокируют вход на портал и могут подавать заявки на кредиты. Затем злоумышленники сообщают потерпевшему об утечке персональных данных, переводят звонок на якобы работника финансового мониторинга службы, либо «сотрудника правоохранительных органов», рассказывают об оформлении кредитных обязательств. А иногда говорят, что деньги могут попасть на счёт экстремистских организаций. Так пострадавшего выводят из равновесия.

«Не желая участвовать в какой-то запрещённой деятельности, человек соглашается на предоставление любой информации. Затем происходит взаимодействие с преступником, которое может длиться несколько дней. То есть деньги сразу не похищаются. В этом и состоит дерзость преступления»,

— пояснила Маврина.

Пострадавшего убеждают самостоятельно оформить кредиты и перевести средства на «безопасный» счёт, после чего мошенник вновь получает доступ к сбережениям.

Аферисты стали внедрять и новый способ мошенничества. Людям звонят под предлогом замены счётчика электроэнергии и убеждают установить мобильное приложение. Ссылку на вредоносную программу чаще всего присылают в мессенджерах. С помощью неё мошенник получает удалённый доступ к телефону жертвы, в том числе к банковским приложениям. 

Ещё одна популярная уловка — заработок на бирже и криптовалюте, покупка и продажа на сайтах и маркетплейсах.

Как рассказал начальник юридического отдела Отделения Ставрополь Южного ГУ Банка России Павел Филь, типичная жертва кибермошенников в регионе — горожанка в возрасте от 24 до 44 лет со средним уровнем дохода.

«В прошлом году жертвы были старше — от 45 до 64 лет, сейчас — от 24 до 44 лет. Это связано с тем, что они чаще пользуются соцсетями, мессенджерами и маркетплейсами»,

— пояснил он.

Для покупок на маркетплейсах специалист советует завести отдельную карту, а также внимательно проверять подлинность сайтов по адресной строке. 

«На отдельную карту для покупок следует перечислять сумму, которая будет необходима для оплаты товаров. Если мошенники и покусятся на неё, сумма не будет столь критичной»,

— пояснил Павел Филь.

Информационная гигиена

При этом в Ставропольском крае не фиксировали случаи мошенничества с использованием искусственного интеллекта.

«Однако не стоит исключать, что эти преступления могут быть латентными, когда злоумышленникам не удалось забрать деньги, и люди заявлять об этом не стали»,

— сказала Евгения Маврина.

Спикер добавила, что подмена голоса, наложение фильтра-маски и генерация видео требуют серьёзных затрат. Такую схему мошенники могут применять для обмана людей с большим достатком, например, медийных личностей.

Как отметил Павел Филь, в этом вопросе важна информационная гигиена. Человек должен следить за тем, какие данные он размещает в открытом доступе, и что из этого мошенники могут использовать против него. 

«Для мошенничества с помощью ИИ достаточно взять данные человека из соцсетей. Если у вас возникли подозрения, что вас хотят обмануть, стоит перезвонить человеку по телефону, но не в мессенджере, либо задать вопрос, на который знает ответ только он»,

— посоветовал он.

Павел Филь добавил, что многим ставропольцам в 2024 году сохранить сбережения помогла информированность о мошеннических схемах. Кстати, детям также рассказывают о различных уловках аферистов. В школах региона проводят уроки финансовой грамотности. Организуют беседы и правоохранители.

С 1 по 24 ноября Банк России проводил опрос среди жителей и представителей бизнеса о безопасности финансовых услуг. Это позволило составить представление об уровне знаний ставропольцев об аферах с использованием информационных технологий.

«Видим положительную динамику. В прошлом году 80% опрошенных сказали, что они где-то видели или слышали информацию о мошенниках, более половины сразу не стали продолжать разговор. Если говорим о фактических показателях, то сумма ущерба могла быть минимум в 50 раз больше»,

— считает эксперт.

При этом люди, которые не повелись на уловки аферистов или потеряли незначительную для них сумму, зачастую не сообщают о попытке мошенничества в официальные органы. 

«80% из числа тех людей, у кого мошенники похитили до 20 тыс., не стали заявлять о преступлении. Мы также не видим статистику тех, кто смог себя спасти от мошенников благодаря нашим действиям»,

— добавил руководитель краевого отделения Центробанка.

Нередко кибермошенники выдают себя за сотрудников Центробанка. Павел Филь отметил, что специалисты ЦБ не взаимодействуют с людьми лично, тем более не могут требовать переводить куда-то деньги. 

«Мы можем финансово просвещать, рассказывать. Но заставлять, рекомендовать, требовать переводить деньги на какие-либо счета, ячейки, передавать в наличной форме Банк России не способен. Мы не общаемся с населением. Удаляйте переписку, не переходите ни по каким ссылкам, кладите трубку, как только слышите про сотрудника Центробанка. Это не мы, это мошенники»,

— объяснил он.

Самозапрет на кредиты

С 1 марта 2025 года в России вступит в силу закон самозапрете на выдачу потребительских кредитов и микрозаймов. Таким образом россияне смогут обезопасить себя от собственных импульсивных решений, а также от действий кибермошенников.

Заявление на использование услуги жители смогут через МФЦ или портал Госуслуг. После чего банк наложит ограничения на онлайн-операции клиента.

«Для населения такая ситуация не будет критической, россияне смогут отменить самозапрет и вновь начать пользоваться услугой неограниченное число раз. Таким образом человек сможет обезопасить себя от дистанционных хищений денег»,

— поделился Павел Филь.