Ставропольцам рассказали о способе разблокировать банковскую карту после неудачной оплаты проезда

23 мая , 10:44Обращения в редакциюФото: СКИА // Троллейбусы в Ставрополе

В редакцию «Победы26» обратился житель столицы Ставропольского края Дмитрий Глущенко. Мужчина пожаловался, что его банковская карта попала в так называемый стоп-лист. Это произошло после неудачной попытки оплатить проезд в троллейбусе регионального центра.

Ставропольчанин рассказал, что по ошибке приложил к терминалу оплаты в транспорте карту, на которой не было денег.

«Всё произошло машинально. При этом оплата вроде прошла, я спокойно вышел из троллейбуса и пошёл по своим делам. Но через некоторое время пришло уведомление, что на карте недостаточно средств для оплаты»,
добавил мужчина.

Дмитрий пополнил счёт и забыл об этом случае, предполагая, что деньги за проезд спишут автоматически. Однако в этот же день мужчина решил расплатиться этой же картой в магазине и был неприятно удивлён, когда сделать этого не получилось.

В ставропольском магазине
Фото: СКИА //
«Пытался расплатиться несколько раз — не вышло. Проверил баланс, но деньги на карте были. Рассказал историю продавцу про оплату за проезд в троллейбусе, и она подсказала, что карту просто могли внести в стоп-лист»,
продолжил Дмитрий.

За комментарием относительно данной ситуации «Победа26» обратилась в Ставропольское троллейбусное предприятие. Начальник службы движения Ануар Халкечов рассказал, что такие ситуации периодически случаются. Система не списывает деньги сразу, а даёт возможность оплатить проезд как бы в кредит.

«Если денег на карте нет, то через какое-то время банк блокирует карту и вносит в стоп-лист. Если так произошло, то необходимо позвонить в отдел сбора выручки Ставропольского троллейбусного предприятия, где помогут разблокировать карту, связав владельца с нужным отделом банка»,
добавил Ануар Халкечов.

Разблокировать карту можно и самому. Для этого необходимо зайти на сайт Ставропольского троллейбусного предприятия и выбрать раздел с безналичной оплатой на главной странице и перейти по ссылке.

Как погасить долг за проезд самостоятельно
Фото: СКИА //

На открывшейся странице можно проверить задолженность и сразу же погасить её.

После оплаты задолженности карту разблокируют и можно будет её использовать без ограничений.

В магазине Ставрополя
Фото: СКИА //
Сюжеты: Эксклюзивы
Авторы:Александр Григоров