По данным ведомства, сигнал об остановившейся линии поступил в оперативную дежурную смену в 13:00. В это время в двухместных креслах находились 36 человек. Ветра не было.
Сразу же на место происшествия выехала бригада республиканской аварийно-спасательной службы, а также сотрудники Домбайского поисково-спасательного подразделения КЧ ПСО МЧС России и опергруппа Карачаевского местного пожарно-спасательного гарнизона.
«Благодаря слаженной и оперативной работе всех задействованных служб, отдыхающие были эвакуированы с канатной очереди, никто из них не пострадал»,
— сообщили в ГУ МЧС по Карачаево-Черкесской республике.