По итогам 2021 года на Ставрополье отработали более 37 тысяч обращений жителей
Это на 20 процентов меньше, чем в 2020-м, когда рекордный рост обращений, адресованных властям Ставропольского края, был связан с пандемией. В прошлом году на первый план вышли вопросы благоустройства и жилищно-коммунальной сферы.
На рассмотрение в правительство Ставрополья поступило 37 624 обращения, более 10 тысяч из которых были связаны с вопросами ЖКХ. Значительную часть также составляли обращения по благоустройству городов и сёл — освещение, озеленение, обустройство зон отдыха и спортплощадок.
Около трёх тысяч обращений касались состояния дорожной инфраструктуры в регионе. По итогам 2021 года из краевого дорожного фонда было выделено более 6,6 миллиарда рублей. Эти средства позволили отремонтировать около 442 километров местных дорог, состояние которых волновало ставропольцев.
Также отмечается значительный рост обращений, касающихся транспортного обслуживания населения. Чаще всего жителей региона интересовали вопросы повышения стоимости проезда и организации общественного транспорта в крупных городах.
Актуальными оставались вопросы образования, соцподдержки и здравоохранения, особенно в пиковый период распространения COVID-19. Отмечается, что все жалобы, касающиеся обеспечения бесплатными лекарствами амбулаторных пациентов, были оперативно отработаны краевым минздравом.
Кроме того, властями Ставрополья было отработано 45 804 «инцидента», о которых сообщали пользователи социальных сетей, а также 65 тысяч обращений, поступивших на «Платформу обратной связи».