В Роспотребнадзоре напомнили, что каждый турист в соответствии с положениями статьи 6 закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при подготовке к путешествию и во время его совершения, включая транзит, имеет право на обеспечение своих потребительских прав, а также беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи.
Если путешественнику угрожает опасность за границей, то он вправе подать заявление в суд и расторгнуть договор на услуги с турфирмой. Если потребитель заявил о своих правах на компенсацию до начала путешествия — ему вернут всю сумму. После — часть за ещё неоказанные услуги.
Ранее сообщалось, что сотрудники МЧС спасли группу туристов, которые двигались по опасному склону горы в Сочи. Такой маршрут путешественникам выбрало приложение-навигатор.