
По его словам, чаще всего горожане жалуются на интервалы движения, работу транспорта в вечернее время, поведение водителей, а также на неудобства при оплате — например, когда не работает терминал. Бывают и частные случаи — вплоть до забытых вещей.
По каждому обращению комитет связывается с перевозчиком. Реакция должна быть в течение часа. Если обращение поступило официально — через портал Госуслуг, — его отрабатывают в установленные законом сроки.
Ранее сообщалось, что график работы маршруток в Ставрополе обещают выровнять к 1 сентября.