

Центр управления регионом должен будет оперативно передавать все обращения и факты неправомерных начислений в тарифную комиссию Ставрополья и краевое министерство ЖКХ. По словам Владимира Владимирова, такую работу надо проводить на постоянной основе до начала следующего года — это позволит своевременно выявлять нарушения со стороны поставщиков услуг и оперативно реагировать на обращения жителей.
«Мы понимаем, что после изменения тарифов у людей будет много вопросов по платёжкам. Важно, чтобы каждое обращение было отработано. Если допущена ошибка в начислениях — должен быть сделан перерасчет. Если начисления произведены правильно — то людям необходимо дать понятные и исчерпывающие разъяснения»,
— отметил глава региона.
Губернатор поставил задачу и главам территорий включиться в разъяснительную работу по этому вопросу.
Ранее Госжилинспекции Ставропольского края напомнила, что неправильные начисления в квитанциях за ЖКУ можно исправить, обратившись в разные организации. Ведомство рекомендует сначала спросить, в чём причина ошибки, у представителей организации, которая выписывает документ — управляющая компания (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ), расчётный центр или сам поставщик услуг и ресурсов, либо фонд капремонта, если проблема в сумме взносов.