Лидером по всем трём направлениям оказался WhatsApp. По информации МегаФона, среди российских абонентов 58 процентов трафика проходит именно через этот мессенджер. Также в 73 процентах случаев приложение используют для звонков и в 52 процентах — для отправки контента и переговоров в чатах. На втором месте по объёму трафика оказался Telegram. Через него проходит 32 процента всех потоков данных. А вот для звонков россияне его не используют: он не попал в топ-5 мессенджеров для устных переговоров. Зато мессенджер оказался на втором месте по использованию чатов и отправке контента. Отметим, что сами ставропольцы «телегу» практически не используют, поэтому их не пугает его возможное удаление из магазинов. Третье место по объёму трафика и звонкам занял Viber. При этом, как показало исследование, для чатов абоненты МегаФона этот мессенджер не используют. Среди лидеров также оказались Facebook, IMO, FaceTime и WeChat. В компании отметили, что резких перераспределений трафика среди мессенджеров в начале 2021 года не наблюдалось.