В соцсетях стало на четверть меньше жалоб от жителей Ставрополья
Из общего числа обращений, зафиксированных от ставропольцев в ноябре, больше всего посвящены теме здравоохранения. Она обошла проблемы благоустройства, состояния дорог и ЖКХ.
Результаты мониторинга системы «Инцидент-менеджмент» за минувший месяц изучил аналитический центр «Рейтинг.Победа26». Общее количество зафиксированных жалоб от жителей Ставрополья в социальных сетях сократилось почти на четверть. При этом существенно изменилась их структура.
На первое место вышли вопросы медицины и здравоохранения. Их общее количество снизилось по сравнению с октябрём на 12,8 процента. Другие тематические группы показали ещё больший спад. Сообщений, связанных с состоянием и ремонтом дорог, стало меньше на 31,35 процента. Проблемы благоустройства замыкают тройку наиболее волнующих тем.
Рекордно сократилось количество вопросов, посвящённых ЖКХ: сразу на 44 процента.
«Рост количества инцидентов по темам ЖКХ в октябре был обусловлен началом отопительного сезона, в связи с тем, что подключение к теплоснабжению многоквартирных домов и социальных объектов начинается с 15 октября. В ноябре уже все объекты были подключены к теплоснабжению, соответственно, данный вопрос исчез из повестки основных тем, интересующих граждан», — рассказала начальник управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края Мария Булавина.
При этом в октябре количество жалоб было существенно выше, а на первом месте стояли вопросы, связанные с состоянием дорог.