Если тепло так и не дали: в минЖКХ Ставрополья рассказали, куда обращаться
В минЖКХ Ставропольского края ответили на вопросы жителей региона, касающиеся отопления. Ставропольцев, в частности, интересовало, почему не во все квартиры пришло тепло. Специалисты коммунального ведомства пояснили, что главы муниципалитетов самостоятельно принимают решение о подаче ресурса.
В среду, 12 октября, губернатор Владимир Владимиров поручил активизировать работу по началу отопительного сезона. Многие муниципалитеты уже отчитываются о том, что отопление включено. Работу курирует минЖКХ Ставрополья.
Однако если в квартире так и не потеплело, в коммунальном ведомстве разъяснили, что отопительный сезон не начинается во всех населённых пунктах разом. Главы муниципалитетов самостоятельно принимают решение, опираясь на федеральное законодательство.
Согласно закону, если в течение пяти дней средняя температура на улице не выше +8°C, тогда необходимо начинать отопительный сезон. Запуск системы теплоснабжения — процесс не мгновенный. Как показывает практика, сроки подачи тепла в квартиры могут составлять от 1 до 4 дней.
Большую роль играет и то, насколько ответственно подошли к холодам представители управляющей компании. Бывают ситуации, в одной из комнат батарея остаётся холодной. В таком случае необходимо проверить, нет ли так называемой воздушной пробки.
Жалобы на некачественное отопление на Ставрополье будут отрабатывать в течение суток.