Эпоха вакансий «без опыта»: почему ставропольскому бизнесу придётся принять правила игры поколения зумеров
Рынок труда России переживает тектонический сдвиг, и дело не только в рекордно низкой безработице. Главный вызов, который ещё не до конца осознали многие работодатели: молодёжи на рынке стало меньше на 26% по сравнению с тем, что было 20 лет назад. Чтобы не остаться без молодых кадров, бизнесу придётся изменить к ним отношение. Об этом шла речь в Санкт-Петербурге, на Международном форуме труда, где побывала корреспондент «Победы26».
Переобучать на месте
Демографическая яма диктует свои правила. Первый и самый очевидный тренд, который фиксируют аналитики платформ по поиску работы, — это взрывной рост вакансий с пометкой «без опыта». Компании больше не могут позволить себе роскошь ждать готового специалиста с десятью годами стажа, особенно среди рабочих и линейного персонала.
«Работодатели всё чаще готовы привлекать людей без опыта в профессии, в том числе старшего возраста, и переобучать их на рабочем месте. Это хороший системный инструмент в борьбе с дефицитом кадров»,
— заявил один из спикеров форума, директор по развитию «Авито Работы» Роман Губанов.
В обслуживающем персонале доля молодых людей традиционно высока, а вот в прикладных профессиях, в промышленности кадры стремительно стареют. Теперь бизнес пытается объяснить молодёжи, не желающей идти к станку, что у «синих воротничков» есть карьерные перспективы.
Ставрополье на старте поддержит
Государство старается помочь молодым специалистам на старте карьеры. На Ставрополье из краевого бюджета оплачивают услуги наставничества на тот период, пока у новичка нет опыта, рассказала министр труда и соцзащиты региона Елена Мамонтова. Кроме того, молодые сотрудники могут получать дополнительную стипендию в первое время после трудоустройства.
«В первые месяцы работы, как правило, устанавливается низкий уровень оплаты труда из-за испытательного срока. Меры поддержки введены, чтобы помочь молодым специалистам»,
— пояснила Елена Мамонтова.
Министр добавила, что на строку «без опыта» при приёме на работу сейчас мало кто обращает внимание. Кроме того, сегодня работодатели почти не отказывают возрастным соискателям.
«Работодатели с удовольствием принимают людей 40–50 лет. Учитывая увеличение пенсионного возраста, планка продолжает подниматься».
— сказала Елена Мамонтова.
На ставропольском рынке труда действительно стало меньше молодёжи, и не только из-за демографического спада. Многие уезжают на заработки в крупные города, такие как Москва и Санкт-Петербург, а также на север.
«В то же время есть значительный приток людей из соседних регионов, которые хотят жить в нашем крае. В Северо-Кавказском федеральном округе Ставрополье – единственный субъект с низким уровнем безработицы. В остальных регионах ситуация противоположная: там много безработных и не хватает рабочих мест, как и десять лет назад»,
— констатировала министр труда и соцзащиты.
Хотят не только удалёнку
Пожалуй, самая болезненная тема для любого HR-специалиста старше 35 лет — это стереотипы о поколении «снежинок», которые не хотят работать. При слове «зумеры» у многих управленцев дёргается глаз. Принято считать, что молодёжь инфантильна, не готова ждать, хочет всего и сразу и не имеет понятия о дисциплине.
Однако исследования рисуют куда более прагматичный портрет зумера. Во-первых, главный фактор выбора работы для молодёжи ничем не отличается от мотивации их родителей — это зарплата. Во-вторых, ожидания молодого человека без опыта не так уж заоблачны: по данным «Авито Работы», они находятся в районе медианных 70 тыс. рублей по стране. И что самое интересное, получив первый реальный опыт и столкнувшись с рынком, их зарплатные ожидания могут даже немного упасть, прежде чем начать расти на 15-20% ежегодно.
Миф об атрофии коммуникативных навыков тоже рассыпается. Да, поколение выросло в мессенджерах, но оно по-прежнему готово разговаривать по телефону. Они не могут ждать ответа неделю, потому что привыкли вызывать такси за две минуты. Их главное требование — в скорости процессов.
Заставили переписать регламенты
Самый яркий для консервативного бизнеса опыт представила директор корпоративной академии сети «Магнит» Елена Фабер. Компания, столкнувшись с острейшим дефицитом линейного персонала в регионах, пошла на эксперимент, который раньше казался невозможным для крупного ретейла: массовое трудоустройство подростков 16+.
«Мы поняли, что иметь 1,5–2% рабочей силы в магазинах в виде школьников — это хороший потенциал. Но для этого пришлось изменить бизнес-процессы и отношения в компании»,
— признается эксперт.
И вот тут открылась бездна непонимания между миром взрослого менеджмента и поколением TikTok. Елена Фабер поделилась инструкцией по выживанию для работодателей будущего.
«Пришёл — ушёл по клику. Подросток хочет устроиться максимально быстро и оцифрованно. Любая бюрократическая проволочка с заполнением бумажек означает потерю кандидата. Но главный шок для директоров магазинов — это фрагментарная занятость. „Сегодня я поработал, завтра у меня экзамены — я ухожу. Но через месяц я вернусь“. Для взрослого руководителя это предательство, а для подростка норма. Компании пришлось смириться, что уход и возвращение — это ок, мы научились держать в пуле пять-семь таких ребят»,
— перечислила эксперт.
Это поколение не умеет делать что-то одно. Их метод выживания в информационном потоке — многозадачность. И когда такому сотруднику дают задание: «Вот тебе полка в пять метров, выкладывай банки зелёного горошка в течение часа», — у него случается когнитивный сбой. Руководителям пришлось учиться дробить задачи и постоянно их менять в течение смены, чтобы удерживать внимание зумеров.
Ещё одно интересное наблюдение спикера: ценности молодых иные. Им нужны не возможность оформить ипотеку и карьерный рост, а деньги здесь и сейчас. Например, на скины в компьютерных играх (покупка одежды, оружия для своего персонажа), маникюр или корм питомцу. Поэтому рекламные кампании для привлечения подростков «Магниту» пришлось полностью переписать. Вместо обещаний стабильности — интересный опыт и способ подзаработать.
Неожиданным оказался и фактор родителей.
«Бизнес оказался не готов к тому, что трудоустройство несовершеннолетнего влечёт за собой работу с родительским чатом. Родители приходят, интересуются, требуют отчётности, как в школе»,
— рассказала Елена Фабер.
Она считает, что работа с молодёжью из разряда социальной ответственности перешла в разряд экономической необходимости. Компании, которые первыми смогут перестроить свои взрослые регламенты, внедрить быструю цифровую коммуникацию и принять новую этику труда без осуждения, получат доступ к тому самому дефицитному ресурсу — рабочим рукам.
