Гофицкое, Верхнерусское, Московское, Ульяновка, Крымгиреевское, Красногвардейское — из этих сёл поступили сообщения о нехватке воды только за первые десять минут прямой линии. И после их было немало.
«С 2019 года плотно занимаемся, большие деньги вкладываем в водоснабжение. Много мест, где поправили ситуацию, много территорий, где в этом году работаем. Каждое обращение берём на контроль. Я не буду обещать, что завтра вода появится. Но мы уже знаем, где в этом году будем работать, что в следующем сделаем. Пожалуйста, задавайте все тревожащие вас вопросы по воде, чтобы я по крайней мере план нормально разработал»,
— попросил жителей края Владимиров.
Когда следом поступило ещё несколько вопросов по воде, губернатор поручил министерству ЖКХ всё зафиксировать и внести в программу водоснабжения. Оптимистичный сценарий — закончить её за три года. Но работы очень много, причём не только строительной. Пересматривать нужно сами принципы водоснабжения. Ставрополье — край маловодный. При этом разрешения на подключение воды много лет давались бесконтрольно, без учёта нагрузки на сети, о чём прямо сказал губернатор. Возник дисбаланс, в некоторых местах воды стало не хватать даже там, где она стабильно была раньше, — так объяснил губернатор землякам периодически возникающие перебои с подачей ресурса.
Одним махом исправить ситуацию с водой точно не выйдет, но точечные проблемы решить можно. Например, из села Сенгилеевского Шпаковского округа обратился инвалид третьей группы, который просил поменять хомут на врезке в центральную трубу. Водоканал предлагал жителю выполнить эту работу, но за деньги.
«Игорь Владимирович (Серов. — Прим. ред.), вас попрошу: вникните в эту проблему. Ну хомут-то поменять… Ну давайте я заплачу, если нет денег на это. Очень прошу обратить внимание и помочь инвалиду»,
— поручил губернатор.
Главе Шпаковского округа Игорю Серову на этой прямой линии было адресовано немало вопросов, и не только по воде. Агломерация вокруг Ставрополя — одна из самых быстрорастущих по населению. Людей волнуют дороги, освещение в новых районах. Но, как оказалось, и в старых тоже. На отсутствие нормальной дороги по улице Некрасова в Михайловске пожаловался один из участников прямой линии. Он сказал, что власти только «кормят обещаниями». Губернатор попросил позвонить Игорю Серову, чтобы узнать про дорогу у него. Глава Шпаковского округа почему-то раз за разом сбрасывал.
Когда дозвониться всё же удалось, Владимиров спросил: «Вы смотрите прямую линию? Улица Некрасова — какой план?» Глава что-то ответил в трубку.
«Прошу сейчас всё-таки навести порядок, чтобы луж и ям не было. А потом, если дорога на балансе, делайте проект и просите деньги»,
— сказал губернатор главе Шпаковского округа.
Несколько точечных, но острых вопросов поступили губернатору по теме здравоохранения. Дважды жители Ипатова спрашивали про уход врачей из местных медучреждений. А житель посёлка Ставропольского Благодарненского округа пожаловался на закрытие местной больницы, чем сильно удивил губернатора. Глава края заявил, что на протяжении всего времени работы в крае стремился сохранить все больницы, школы даже в малых населённых пунктах.
После звонка министру здравоохранения выяснилось, что больница продолжит работать. Губернатор поручил организовать встречу главврача с жителями, чтобы снять их тревоги и рассказать, как обстоят дела на самом деле.
Жительница Ставрополья оставила эмоциональное сообщение о работе скорой помощи. Написала, что под угрозой была жизнь ребёнка. При этом ставропольчанка не оставила точных данных о том, где и когда произошёл инцидент. Глава края поручил министру здравоохранения Владимиру Колесникову найти женщину и разобраться в ситуации. А также напомнил, что это не первый вопрос к нему по работе скорой и неотложной помощи.
На прямую линию прислали много вопросов о дорогах, нестабильной подаче электричества, строительстве и ремонте линий уличного освещения. Но были и необычные, удивившие губернатора сообщения.
Жители Невинномысска настойчиво задавали вопросы о городском пляже. Губернатор ответил, что не всё так просто. Чтобы сделать хорошее место отдыха, необходимо привлекать финансирование. Если пляж и будет, то после 2024 года.
А жителям Ставрополя одного Комсомольского пруда не хватает. Они просят облагородить и сделать доступными для отдыха другие водоёмы вокруг краевого центра. Владимир Владимиров посетовал на то, что все они когда-то ушли в частную собственность, поэтому массовым народным местом отдыха, как «Комсак», им в ближайшее время не стать.
Сильный эмоциональный отклик у губернатора вызвала жалоба на разницу в зарплатах у профессиональных спортсменов без ограничений по здоровью и инвалидов. Он потребовал от руководителя минспорта Бориса Семеняка разобраться и пресечь любую дискриминацию.
Из посёлка Фазанного Кировского округа пришла просьба починить потухший фонарь.
«Николай Олегович, сделайте фонарь»,
— настоятельно рекомендовал главе округа Николаю Новопашину губернатор.
Один из тронувших губернатора вопросов прозвучал в самом начале прямой линии. Студент сельскохозяйственного колледжа города Светлограда попросил выделить для обучения трактор МТЗ-82, потому что сейчас в распоряжении студентов только старые советские трактора и комбайн из 1990-х.
«Огромное спасибо за вопрос. Когда человек заботится не только о собственном благе, но и о благе всех людей… Я точно проработаю вопрос. Попрошу Марию Викторовну Смагину (новый и. о. министра образования. — Прим. ред.), чтобы она взяла на контроль и дала мне предложения по новому трактору. Решим, поможем»,
— пообещал губернатор Владимиров.
Спросили губернатора о том, когда ставропольцев начнут награждать краевыми медалями за участие в спецоперации. Владимиров ответил, что утвердить необходимые документы о награде должна краевая дума. Депутаты планируют сделать это в сентябре, на первом же заседании после каникул.
Несколько жалоб поступило на неудовлетворительную работу регоператоров по обращению с ТКО. Люди писали о свалках, которые портят им жизнь. Губернатор каждый раз отвечал схожим образом: если регоператор настолько не хочет работать, что на него идут многочисленные жалобы, то его можно и сменить.
Вопросов на прямую линию пришло гораздо больше, чем успели озвучить в эфире. Всего насчитали более 2 тыс. обращений. Глава края пообещал, что ни один не останется без внимания.