Из-за повторного прорыва дамбы водоприемного канала на водозаборных сооружениях реки Большой Зеленчук аварийно-восстановительные работы перевели в круглосуточный режим. Для ликвидации последствий аварии задействованы вся необходимая техника и специалисты. В городе ввели в действие режим повышенной готовности.
По словам главы города, аварийную ситуацию спровоцировали негативные погодные условия. Сначала коммунальщики очищали систему от смеси снега и льда, после этого произошёл порыв водопровода, но как только с этой проблемой справились, большая вода смыла часть дамбы. Михаил Миненков напомнил, что в городе организован подвоз воды, а тем жителям частного сектора, кто будет замерзать, предложил помощь в эвакуации.